運送政策

提供速遞服務

星期六、星期日及公眾假期不計為工作日。

訂單發貨後，您將收到附有追蹤號碼的電郵。部分情況下，訂單可能需要最多5個工作天才能發貨，但您的訂單仍應在以上所述的送達時間內送達。

訂單偶爾可能在海關延誤。我們在訂明送達時間時已考慮此因素，因此若您密切追蹤貨件，看到追蹤狀態暫停屬正常情況。如訂單未在訂明送達日期前送達，請聯絡我們。

您亦可登入網站帳戶隨時追蹤訂單。如尚未註冊帳戶，請先註冊。

我們通常會盡量將所有商品一併寄送。然而，為讓您更快收到商品，我們可能會分拆訂單。如發生此情況，每個包裹將有獨立的追蹤號碼。即使我們寄出多個包裹，亦不會向您收取超過結帳時所示的運費。

您購買的產品預計在7個工作天內送達。如因報關或其他延誤，我們將協助加快處理。感謝您的選擇與理解。

國際特快專遞是由中國郵政與荷蘭TNT郵政集團合作營運的國際速遞服務。中速特快可送達200多個國家和地區，在重量和規格方面具有更大靈活性。

德國郵政DHL是世界知名的郵政及物流集團，業務單位包括DHL Express、DHL Global Forwarding、Freight及DHL Supply Chain。DHL在香港設立亞洲貨運中心，以滿足日益增長的空運速遞需求。

UPS（聯合包裹速遞服務公司）於1907年在美國華盛頓州西雅圖成立。作為全球最大的速遞承運商及包裹派送公司之一，UPS亦是專業運輸、物流、資金及電子商務服務的領先供應商。

香港郵政小包沒有追蹤號碼，但價格較低，適合重量較輕（每包不超過2公斤）及價值較低的國際小包。如需掛號，可選擇國際小包掛號服務。